Arquivo da Categoria: Formação ITIL

Formação de Itil

ITIL 4 Foundation with Case Study

The ITIL 4 Foundation course is the entry level course for certification in IT Service Management (ITSM). This course covers the latest version (4 released 2019) of ITIL®. ITIL has led the IT Service Management (ITSM) industry with guidance, training … Continuar a ler

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ITIL Foundation

O ITIL Foundation in IT Service Management 2011 Edition é um curso de três dias que providencia aos formandos a introdução à terminologia ITIL, estrutura e conceitos fundamentais, proporcionando a compreensão dos princípios essenciais das práticas ITIL para Gestão de … Continuar a ler

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ITIL Service Lifecycle: Service Operation (SO)

ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations and Continual Service Improvement, promoting alignment with the business as well as improving operational efficiency. The official ITIL® qualification scheme describes two streams, … Continuar a ler

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ITIL Practitioner

As this is a “Practitioner” course, the focus is on acquiring skills. For that purpose, this course introduces the concept of scenario-based learning with a multimedia case study and modular exercises. It combines lectures, discussions and practical experience to prepare … Continuar a ler

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ITIL Service Lifecycle: Continual Service Improvement (CSI)

ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations and Continual Service Improvement, promoting alignment with the business as well as improving operational efficiency. The official ITIL® qualification scheme describes two streams, … Continuar a ler

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ITIL Service Lifecycle: Service Strategy (SS)

DESCRIÇÃO ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations and Continual Service Improvement, promoting alignment with the business as well as improving operational efficiency. The official ITIL® qualification scheme describes two … Continuar a ler

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ITIL Service Lifecycle: Service Design (SD)

DESCRIÇÃO ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations and Continual Service Improvement, promoting alignment with the business as well as improving operational efficiency. The official ITIL® qualification scheme describes two … Continuar a ler

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ITIL Capability: Release, Control And Validation (RCV)

10 Março 2014 a 18 Março 2014 Pólo Tecnológico de Lisboa, Edifício Multitech, Lote 6, 2B – Lisboa Horário: Laboral Tipo: Presencial, Certificado Preço: €1 900 http://www.actualtraining.pt/P.aspx?T=2&id=ITILRCV   ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, … Continuar a ler

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ITIL Open Morning

Realizou-se no passado dia 9 de Outubro, o evento de ITIL Open Morning, promovido pela Actual Training. O presente evento, teve por objetivo a divulgação da nova oferta formativa da Actual Training, a área de ITIL, convidando os seus parceiros … Continuar a ler

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Nova oferta formativa da Actual Training

A Actual Training alargou a sua oferta formativa com uma oferta global de ITIL. O ITIL («Information Technology Infrastructure Library») é uma ‘framework’ e uma metodologia de melhores práticas para gestão de tecnologias de informação (TI). Veja mais detalhes em … Continuar a ler

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