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ITIL 4 Foundation with Case Study
The ITIL 4 Foundation course is the entry level course for certification in IT Service Management (ITSM). This course covers the latest version (4 released 2019) of ITIL®. ITIL has led the IT Service Management (ITSM) industry with guidance, training … Continuar a ler
Publicado em Formação ITIL
Etiquetas ITIL, ITIL 4 Foundation, ITIL Foundation
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ITIL Foundation
O ITIL Foundation in IT Service Management 2011 Edition é um curso de três dias que providencia aos formandos a introdução à terminologia ITIL, estrutura e conceitos fundamentais, proporcionando a compreensão dos princípios essenciais das práticas ITIL para Gestão de … Continuar a ler
ITIL Service Lifecycle: Service Operation (SO)
ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations and Continual Service Improvement, promoting alignment with the business as well as improving operational efficiency. The official ITIL® qualification scheme describes two streams, … Continuar a ler
Publicado em Formação ITIL
Etiquetas ITIL, ITIL Service Lifecycle, ITILSO, Service Operation
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ITIL Practitioner
As this is a “Practitioner” course, the focus is on acquiring skills. For that purpose, this course introduces the concept of scenario-based learning with a multimedia case study and modular exercises. It combines lectures, discussions and practical experience to prepare … Continuar a ler
ITIL Service Lifecycle: Continual Service Improvement (CSI)
ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations and Continual Service Improvement, promoting alignment with the business as well as improving operational efficiency. The official ITIL® qualification scheme describes two streams, … Continuar a ler
Publicado em Formação ITIL
Etiquetas Continual Service Improvement, CSI, ITIL Service Lifecycle, ITILCSI
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ITIL Service Lifecycle: Service Strategy (SS)
DESCRIÇÃO ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations and Continual Service Improvement, promoting alignment with the business as well as improving operational efficiency. The official ITIL® qualification scheme describes two … Continuar a ler
ITIL Service Lifecycle: Service Design (SD)
DESCRIÇÃO ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations and Continual Service Improvement, promoting alignment with the business as well as improving operational efficiency. The official ITIL® qualification scheme describes two … Continuar a ler
ITIL Capability: Release, Control And Validation (RCV)
10 Março 2014 a 18 Março 2014 Pólo Tecnológico de Lisboa, Edifício Multitech, Lote 6, 2B – Lisboa Horário: Laboral Tipo: Presencial, Certificado Preço: €1 900 http://www.actualtraining.pt/P.aspx?T=2&id=ITILRCV ITIL® 2011 edition is comprised of five core publications: Service Strategy, Service Design, Service Transition, … Continuar a ler
Publicado em Formação ITIL
Etiquetas ITIL Capability, ITIL Capability: Release Control And Validation, RCV
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ITIL Open Morning
Realizou-se no passado dia 9 de Outubro, o evento de ITIL Open Morning, promovido pela Actual Training. O presente evento, teve por objetivo a divulgação da nova oferta formativa da Actual Training, a área de ITIL, convidando os seus parceiros … Continuar a ler
Publicado em Formação ITIL
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Nova oferta formativa da Actual Training
A Actual Training alargou a sua oferta formativa com uma oferta global de ITIL. O ITIL («Information Technology Infrastructure Library») é uma ‘framework’ e uma metodologia de melhores práticas para gestão de tecnologias de informação (TI). Veja mais detalhes em … Continuar a ler
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